Ośrodek Szkolenia Instytutu Łączności
WIEDZA Z PIERWSZEJ RĘKI

Szkolenia biznesowe

Poszczególne szkolenia zostały pogrupowane w następujące obszary tematyczne.

Inteligencja emocjonalna Innowacje i transfer technologii Etyka biznesu Fundusze unijne Negocjacje, arbitraż i mediacje Prawo, regulacje i ekonomia Przywództwo i zarządzanie Sprzedaż i obsługa klienta PR i sztuka prezentacji Zarządzanie projektami Rozwój kadr
Szczegółowa oferta szkoleniowa

Inteligencja emocjonalna

• Asertywność
• Efektywna komunikacja - dialog
• Inteligencja emocjonalna
• Jak pokonać stres i zachować motywację do pracy?
• Trening motywacyjny
• Warsztat antystresowy
• Zarządzanie emocjami

Innowacje i transfer technologii

• Innowacyjność
• Finansowane innowacyjnej działalności badawczej

Etyka biznesu

• Etyka funkcjonariuszy Służby Celnej
• Etyka urzędnicza - etyka w administracji
• Etyka w logistyce
• Etyka zawodowa pracownika socjalnego
• Etyka zarządzania

Fundusze unijne

• Pozyskiwanie funduszy unijnych
• Promocja projektów unijnych
• Rewitalizacja zdegradowanych obszarów miejskich

Negocjacje, arbitraż i mediacje

• Manipulacja i perswazja
  
• Negocjacje dla menedżerów - jak zwyciężać bez konfliktów?
  

Prawo, regulacje i ekonomia

• Aspekty europejskiego i polskiego prawa telekomunikacyjnego
  
• Problemy współpracy międzyoperatorskiej
  
• Znowelizowane Prawo Telekomunikacyjne - główne kierunki zmian
  

Przywództwo i zarządzanie

• Lidership - Umiejętności menedżerskie, efektywność własna,
  rozwój osobisty
• Pozafinansowe sposoby motywowania pracowników
• Szef idealny - efektywne zarządzanie zespołem
• Współpraca generatywna w zespole
• Zarządzanie - Budowanie przywództwa dla menedżerów
• Zarządzanie zespołem dla kierowników
• Zarządzanie przez cele
• Zarządzanie czasem
• Zarządzanie zmianą - rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji

Sprzedaż i obsługa klienta

• Jak przekształcić trudnego klienta w sprzymierzeńca Twojego biznesu?
• Profesjonalna obsługa klienta
• Profesjonalna sprzedaż dla handlowców
• Techniki sprzedaży - budowanie więzi w relacji z klientem
• Zmiana warty w technikach sprzedaży

PR i sztuka prezentacji

• Budowanie wizerunku publicznego w wyborach samorządowych
• Instytucjonalny PR - budowanie wizerunku firmy, urzędu
• Publiczne wystąpienia - jak wykreować idealnego mówcę?
• Sukces w prezentacji

Zarządzanie projektami

• Skuteczne zarządzanie przedsięwzięciami celowymi - zarządzanie projektami
• Zarządzanie projektem

Rozwój kadr

• Tworzenie modeli kompetencyjnych w przedsiębiorstwie
• System ocen okresowych pracowników
• Filary efektywności osobistej

© Ośrodek Szkolenia Instytutu Łączności | Polityka Prywatności